本站音信，阐明12315消耗者投诉信息公示平台数据，腾讯音乐文娱（深圳）有限公司新增26件消耗者投诉公示，细则如下：
被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月07日，消耗者余**（手机尾号 7522，用户ID ****4311）反馈其于2024年11月06日在腾讯通过网购购买其他通信居品。投诉问题：可能存在东说念主身权益->不法罚金问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月20日，驱散和洽公约处理部门：深圳市南山区市集监督处置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月06日，消耗者刘**（手机尾号 1128，用户ID ****5710）反馈其于2024年11月06日在腾讯通过网购购买其他印刷媒体。投诉问题：可能存在质地->导致消耗者受到居品伤害（因居品策分散歧理、质地分歧格、警示信息不全等原因而导致消耗者受到居品伤害）问题，要求补偿蚀本，更换，补足商品数目。处理效果：2024年12月20日，未驱散和洽公约处理部门：深圳市南山区市集监督处置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月06日，消耗者郑**（手机尾号 3373，用户ID ****4578）反馈其于2024年10月19日在腾讯通过网购购买其他扮演劳动。投诉问题：可能存在售后劳动->不扩张我方昭示或与消耗者商定的三包义务问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月20日，未驱散和洽公约处理部门：深圳市南山区市集监督处置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月04日，消耗者楼**（手机尾号 0709，用户ID ****9802）反馈其于2024年11月04日在腾讯通过网购购买其他文化用品。投诉问题：可能存在质地->不适合以居品讲明、什物样品等表情标明的质地气象问题，要求退货，退赔用度，重作念。处理效果：2024年12月20日，未驱散和洽公约处理部门：深圳市南山区市集监督处置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月04日，消耗者凌**（手机尾号 4949，用户ID ****9176）反馈其于2024年08月01日在其他平台通过网购购买订购劳动。投诉问题：可能存在售后劳动->其他售后劳动问题，要求修理，退货。处理效果：2024年12月20日，未驱散和洽公约处理部门：深圳市南山区市集监督处置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月04日，消耗者刘**（手机尾号 6298，用户ID ****8134）反馈其于2024年11月04日在其他平台通过网购购买集结应用软件。投诉问题：可能存在东说念主身权益->私行截留财物问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月20日，驱散和洽公约处理部门：深圳市南山区市集监督处置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月04日，消耗者张**（手机尾号 5623，用户ID ****5627）反馈其于2024年11月04日在淘宝网（QQ音乐会员旗舰店）通过网购购买电话充值卡劳动。投诉问题：可能存在售后劳动->不扩张我方昭示或与消耗者商定的三包义务问题，要求退货，更换，补偿蚀本，退赔用度。处理效果：2024年12月20日，未驱散和洽公约处理部门：深圳市南山区市集监督处置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月04日，消耗者张**（手机尾号 2086，用户ID ****4883）反馈其于2024年11月02日在腾讯通过网购购买其他印刷媒体。投诉问题：可能存在安全->禁受劳动时东说念主身、财产安全受毁伤问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月20日，未驱散和洽公约处理部门：深圳市南山区市集监督处置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月03日，消耗者苗**（手机尾号 0275，用户ID ****4953）反馈其于2024年11月03日在其他平台通过网购购买其他印刷媒体。投诉问题：可能存在质地->不适合以居品讲明、什物样品等表情标明的质地气象问题，要求住手侵权、果断侵权牵扯，退赔用度，退货。处理效果：2024年12月20日，未驱散和洽公约处理部门：深圳市南山区市集监督处置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月03日，消耗者吕**（手机尾号 2593，用户ID ****8467）反馈其于2024年11月03日在腾讯通过网购购买其他放映劳动。投诉问题：可能存在售后劳动->其他售后劳动问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月20日，未驱散和洽公约处理部门：深圳市南山区市集监督处置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月03日，消耗者马**（手机尾号 5383，用户ID ****6906）反馈其于2024年11月03日在其他平台通过网购购买集结视听。投诉问题：可能存在东说念主身权益->其他东说念主身权益问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月20日，未驱散和洽公约处理部门：深圳市南山区市集监督处置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月03日，消耗者刘**（手机尾号 8842，用户ID ****0500）反馈其于2024年11月03日在腾讯通过网购购买其他日杂费品。投诉问题：可能存在售后劳动->其他售后劳动问题，要求退货，退赔用度。处理效果：2024年12月20日，驱散和洽公约处理部门：深圳市南山区市集监督处置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月03日，消耗者李**（手机尾号 3806，用户ID ****6565）反馈其于2024年11月03日在其他平台通过网购购买集结应用软件。投诉问题：可能存在东说念主身权益->私行截留财物问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月20日，贵金属投资驱散和洽公约处理部门：深圳市南山区市集监督处置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月03日，消耗者邓**（手机尾号 8025，用户ID ****9416）反馈其于2024年11月03日在腾讯通过网购购买集结空间。投诉问题：可能存在售后劳动->其他售后劳动问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月20日，未驱散和洽公约处理部门：深圳市南山区市集监督处置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月03日，消耗者姚**（手机尾号 1874，用户ID ****9129）反馈其于2024年11月03日在其他平台通过网购购买集结空间。投诉问题：可能存在合同->指标者诈欺合同关节条目加剧消耗者牵扯问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月20日，驱散和洽公约处理部门：深圳市南山区市集监督处置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月02日，消耗者廖**（手机尾号 6728，用户ID ****1970）反馈其于2024年11月02日在腾讯通过网购购买订购劳动。投诉问题：可能存在售后劳动->其他售后劳动问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月20日，未驱散和洽公约处理部门：深圳市南山区市集监督处置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月02日，消耗者董**（手机尾号 6180，用户ID ****0519）反馈其于2024年11月02日在其他平台通过网购购买集结应用软件。投诉问题：可能存在东说念主身权益->私行截留财物问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月20日，未驱散和洽公约处理部门：深圳市南山区市集监督处置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月02日，消耗者陈**（手机尾号 0819，用户ID ****7123）反馈其于2024年11月01日在腾讯通过网购购买集结空间。投诉问题：可能存在合同->指标者诈欺合同关节条目加剧消耗者牵扯问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月20日，驱散和洽公约处理部门：深圳市南山区市集监督处置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月02日，消耗者刘**（手机尾号 7072，用户ID ****9311）反馈其于2024年11月02日在其他平台通过网购购买其他销售劳动。投诉问题：可能存在东说念主身权益->其他东说念主身权益问题，要求退赔用度，补偿蚀本。处理效果：2024年12月20日，未驱散和洽公约处理部门：深圳市南山区市集监督处置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月02日，消耗者方**（手机尾号 6605，用户ID ****5837）反馈其于2024年11月02日在腾讯通过网购购买其他文化用品。投诉问题：可能存在售后劳动->不扩张我方昭示或与消耗者商定的三包义务问题，要求退货。处理效果：2024年12月20日，未驱散和洽公约处理部门：深圳市南山区市集监督处置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月02日，消耗者张**（手机尾号 3508，用户ID ****8254）反馈其于2024年11月02日在其他平台通过网购购买集结应用软件。投诉问题：可能存在东说念主身权益->私行截留财物问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月20日，未驱散和洽公约处理部门：深圳市南山区市集监督处置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月02日，消耗者许**（手机尾号 4306，用户ID ****9506）反馈其于2024年10月30日在其他平台通过网购购买集结应用软件。投诉问题：可能存在东说念主身权益->私行截留财物问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月20日，未驱散和洽公约处理部门：深圳市南山区市集监督处置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月02日，消耗者陈**（手机尾号 7564，用户ID ****6135）反馈其于2024年11月01日在其他平台（QQ音乐会员旗舰店）通过网购购买其他通信居品。投诉问题：可能存在售后劳动->其他售后劳动问题，要求退货。处理效果：2024年12月20日，未驱散和洽公约处理部门：深圳市南山区市集监督处置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月02日，消耗者梁**（手机尾号 2707，用户ID ****1530）反馈其于2024年11月02日在腾讯通过网购购买音乐会扮演劳动。投诉问题：可能存在售后劳动->无故拖延、乖谬拒却扩张三包义务问题，要求退赔用度，补偿蚀本。处理效果：2024年12月20日，未驱散和洽公约处理部门：深圳市南山区市集监督处置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月01日，消耗者舒**（手机尾号 3751，用户ID ****5324）反馈其于2024年11月01日在腾讯通过网购购买优盘。投诉问题：可能存在售后劳动->无故拖延、乖谬拒却扩张三包义务问题，要求更换，重作念，修理，退赔用度，补偿蚀本，住手侵权、果断侵权牵扯，补足商品数目，退货。处理效果：2024年12月20日，驱散和洽公约处理部门：深圳市南山区市集监督处置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月27日，消耗者郑**（手机尾号 6223，用户ID ****4680）反馈其于2024年10月27日在腾讯通过网购购买易货交游劳动。投诉问题：可能存在售后劳动->其他售后劳动问题，要求更换，补偿蚀本。处理效果：2024年12月20日，驱散和洽公约处理部门：深圳市南山区市集监督处置局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事东说念主在宇宙12315平台投诉时自行填写。
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